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Hola a tod@s, os dejo el mod soporte por tickets de Debes agradecer para ver el contenido... actualizado y adaptado para la Debes agradecer para ver el contenido..., si usan otro tema lo que cambia es el diseño, si no saben cambiarlo deja aquí tu web y te ayudo cuando tenga tiempo.Ejecutar estas consultas en la base de datos
Código: ( Seleccionar Todo )
CREATE TABLE IF NOT EXISTS `s_respuestas` (
`rid` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
`tid` int(11) NOT NULL,
`respuesta` text NOT NULL,
`user` int(11) NOT NULL,
`solucionado` int(1) NOT NULL DEFAULT '0',
`fecha` int(16) NOT NULL,
PRIMARY KEY (`rid`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=latin1 AUTO_INCREMENT=1 ;Código: ( Seleccionar Todo )
CREATE TABLE IF NOT EXISTS `s_tickets` (
`id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
`user` int(11) NOT NULL,
`asunto` varchar(50) NOT NULL DEFAULT 'Soporte',
`problema` text NOT NULL,
`estado` int(1) NOT NULL DEFAULT '1',
`leido` int(1) NOT NULL DEFAULT '0',
`fecha` int(16) NOT NULL,
PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=latin1 AUTO_INCREMENT=1 ;Suben estos archivos
Debes agradecer para ver el contenido...
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admin.php --> inc --> php --> admin.php
Buscar
Código: ( Seleccionar Todo )
// TIPO
$smarty->assign("tsType",$_GET['t']);
$smarty->assign("tsUserID",$user_id);
$smarty->assign("tsUsername",$tsUser->getUserName($user_id));
}Agregar debajo
Código: ( Seleccionar Todo )
} elseif($action == 'soporte'){
// CLASE SOPORTE
include("../class/c.soporte.php");
$tsSoporte = new tsSoporte();
$smarty->assign("tsDelete",$_GET['d']); // AGREGAR EL TITULO DE LA PAGINA ACTUAL
if($act == ''){
$smarty->assign('tsTickets', $tsSoporte->getTicketss());
}elseif($act == 'nuevo'){
if(!empty($_POST['asunto']) && !empty($_POST['problema'])){
$envio = $tsSoporte->newTicket();
if($envio) $tsCore->redirectTo($tsCore->settings['url'].'/admin/soporte/?save=true');
}
}elseif($act == 'delete'){
$borrar = $tsSoporte->deleteTicket();
if($borrar) $tsCore->redirectTo($tsCore->settings['url'].'/admin/soporte/?d=true');
}elseif($act == 'solucionado'){
$sol = $tsSoporte->solucionarTicket();
if($sol) $tsCore->redirectTo($tsCore->settings['url'].'/admin/soporte?act=ver&id='.(int)$_GET['id']);
}elseif($act == 'ver'){
if(!empty($_POST['respuesta'])){
$tsSoporte->responderTicket();
$tsCore->redirectTo($tsCore->settings['url'].'/admin/soporte?act=ver&id='.(int)$_GET['id']);
}else{
$smarty->assign('tsTicket', $tsSoporte->getTicket((int)$_GET['id']));
}
}t.admin.tpl --> themes --> default --> templates --> t.admin.tpl
Buscar
Código: ( Seleccionar Todo )
{elseif $tsAction == 'rangos'}
{include file='admin_mods/m.admin_rangos.tpl'}Agregar debajo
Código: ( Seleccionar Todo )
{elseif $tsAction == 'soporte'}
{include file='admin_mods/m.admin_soporte.tpl'}m.admin_sidemenu.tpl --> themes --> default --> templates --> admin_mods --> m.admin_sidemenu.tpl
Buscar
Código: ( Seleccionar Todo )
<li id="a_users"><span class="cat-title"><a href="{$tsConfig.url}/admin/users">Todos los Usuarios</a></span></li>Agregar debajo
Código: ( Seleccionar Todo )
<li id="a_configs"><span class="cat-title"><a href="{$tsConfig.url}/admin/soporte">Soporte </a></span></li>main_header.tpl --> themes --> default --> templates --> sections --> main_header.tpl
Buscar
Código: ( Seleccionar Todo )
&& $tsPage != 'envivo'Agregar al lado
Código: ( Seleccionar Todo )
&& $tsPage != 'soporte'head_menu.tpl --> themes --> default --> templates --> sections --> head_menu.tpl
Donde quieran agregan esto
Código: ( Seleccionar Todo )
{if $tsUser->is_member}<a {if $tsPage == 'soporte'}class="aqui"{/if} href="{$tsConfig.url}/soporte/"><i class="fas fa-ticket-alt" aria-hidden="true" style="margin-right: 10px;"></i>Soporte</a>{/if}head_submenu.tpl --> themes --> default --> templates --> sections --> head_submenu.tpl
Buscar
Código: ( Seleccionar Todo )
{if $tsUser->is_member}<li><a {if $tsAction == 'album' && $tsFUser.0 == $tsUser->uid}class="viendo"{/if} href="{$tsConfig.url}/fotos/{$tsUser->nick}">Mis imágenes</a></li>{/if}
</ul>Agregar debajo
Código: ( Seleccionar Todo )
{elseif $tsPage == 'soporte'}
<ul class="floatL tabsMenu">
<li class="viendo"><a>Ticket de Consulta</a></li>
</ul>extras.css --> themes --> default --> extras.css
Agregar al final
Código: ( Seleccionar Todo )
.message-box i{vertical-align:middle;padding:5px}.message-box i.exit-button{float:right;opacity:.4}.message-box i.exit-button:hover{opacity:.8}.message-text{vertical-align:middle}.message-box-warn{background-color:#f8f4d5;border:#e9dd7e 2px solid;color:#96722e;font-size: 15px;margin:10px 10px 0 10px}.message-box-success{background-color:#ddf3d5;border:#9ddc86 2px solid;color:#597151;font-size: 15px;margin:10px 10px 0 10px}Demo
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